我国首份手机用户短信状况调查报告公布

　　中国第一份官方手机短信状况调查报告昨日出炉。在垃圾短信日益泛滥的情况下，报告给出的数字有些触目惊心：我国手机用户平均每周收到8.29条垃圾短信，其中商品广告、欺诈类短信居多。

　　■6%用户每周收到40条

　　昨天，中国互联网协会公布了2006年第一次手机短信息状况调查报告。报告针对垃圾短信，以网上问卷调查为主，线下电话、街头访问为辅，共搜集调查问卷26402份。

　　报告显示，我国的手机用户每周平均收到8.29条垃圾短信，其中，每周收到垃圾短信数量集中在5条以内的占多数，大约43%；每周收到5至10条垃圾短信的用户占35%，居然有6%的用户每周收到的垃圾短信高达40多条。

　　■广告类短信占78%

　　数据显示，在近几个月内，用户收到的垃圾短信类型中，以商品广告、服务类的短信类型居多，占到78%；其次是欺诈类的，占54%；骚扰无聊的黄色垃圾信息有48%；恐吓、反动、含民族仇恨的政治宣传以及其他类型的比重较小。

　　针对广告类短信的调查显示，代办车牌以及各种证件是用户收到最多的，占40%。而用户最讨厌的是：以倒卖黑车枪支弹药为内容的，有42%；其次是代办车牌以及各种证件。

　　■诈骗类短信四成称“中奖”

　　利用短信诈骗已屡见不鲜，并已成为一大社会公害，而最常见的恐怕就是告诉你“中奖”的短信。

　　报告称，用户经常收到也最讨厌的诈骗类短信中，以手机号码中奖为欺诈行为的最普遍，占47%；其次是以银行卡诈骗为主的诈骗，占26%；对于未事先告知手机用户资费而扣取信息费的短信，也是用户经常收到而且很讨厌的。

　　■近半用户不知如何退订

　　遇到垃圾短信怎么办？皱一下眉头、不予理睬或者直接删除。调查显示有八成的用户会这样放之任之。

　　报告显示，有近一半的用户不知如何退订SP短信服务的方法。实际上，为解决这一困扰，信产部今年年初开始打出一套组合拳，整治不良信息。目前用户可以通过以下方法在全国范围内退订SP的短信：发送0000到SP代码，根据返回菜单退订；发送000000到SP代码，可以退订该SP的全部短信服务。

　　法律空白 利益诱惑 技术上易操作

　　垃圾短信猖獗有三大主因

　　中国互联网协会反垃圾邮件中心主任曾明发表示，垃圾短信泛滥的原因主要有三点：首先，当前的法制环境仍是空白，对垃圾短信的制造者没有威慑力。其次是利益的直接诱惑。“手机短信可以直达用户手中，而且人们不得不观看，这对商家是极好的宣传渠道，所以广告类的垃圾短信非常多。”曾明发说。

　　此外，技术的容易操作性给垃圾短信的泛滥提供了便利。据了解，目前垃圾短信的发送方式主要有两种：一是通过手机点对点的群发，二是通过群发器大面积发送。“这两种方式都不容易监督，发送者的身份难以找到。”曾明发说

　　目前市面上的短信群发器形形色色，从300元到1000元不等，只要和手机相连即可按号段顺序或随机序列发送大量垃圾短信，一般可设定20个号码段，每个号段包含10万个电话号码，某些群发器还能自由调节短信发送速度。

　　垃圾短信·应对

　　“首先不要把手机号随便告知他人，尤其是不要在互联网上随便留下手机号；其次，鼓励大众举报，给相关监管部门提供线索，以减少垃圾短信的源头。”曾明发说，调查显示，只有6.6%的用户曾向运营商投诉，2.5%的用户会选择向公安机关报警。

　　当然，除了上述的方法外，最重要的依然是尽快完善相关法律。据悉，我国首部短信息管理法规《通信短信息服务管理规定》有望年内出台，众所关注的手机实名制也即将浮出水面。