今后，SP运营商再群发含有封建迷信、淫秽色情内容的短信息将被有关部门严密监控并处理。

　　昨日，记者石家庄市工商局交通分局获悉，该局建立的短信监控平台（号码为15903112315）正式开始运行。据了解，此监控平台不仅是河北省第一个对短信实施监控的工商监控平台，在全国也属首例。

 

　　短信投诉高达51%

　　据石市工商局交通分局的工作人员介绍，由于短信是一种新兴的电信增值业务，相关法规的缺位和各方利益关系的混乱，使SP行业问题丛生，给消费者和社会带来极其严重的影响。一些含有封建迷信、淫秽色情等内容的声讯台、短信息，既严重污染了社会风气又使消费者在经济上蒙受了损失。

　　据数据统计，在短信投诉热线1600315开通一年的时间里，由市消协和通电管理科共受理消费者投诉2380件，其中涉及电信增值业务的投诉达1200件，占51%，声讯、短信方面的投诉已取代了产品维修服务跃居首位，而且比率还有上升的趋势。

　　不会监测手机用户短信

　　短信监控平台正式运营后，可以24小时接收、搜集、监控SP运营商向联通、移动、网通手机用户发送的群发信息，通过对群发信息进行查阅、分析，检索出含不良内容的短信，并由监管科室予以处理。

　　据了解，工商部门只对SP运营商群发信息内容进行审查，不会对普通手机用户的点对点短信进行监控。

　　收违规短信可转发投诉

　　手机用户如果发现以垃圾短信为代表的违规短信，可以直接把此信息转发到15903112315信息监控平台上进行投诉，工商局工作人员就可以对消费者所发的短信进行追踪、调查。

　　如发现是违规短信，工商部门就会对其进行治理，消费者无需再拨打电话，遇有特殊情况工商部门可通过群发功能发布消费提示。据了解，消费者投诉短信的资费是按照普通短信的收费标准来执行的。

　　SP运营商违规将严惩

　　石市工商局交通分局邮电科科长王辉介绍，在执法过程中，SP运营商违规，工商部门将对其进行处罚。对于欺诈类短信可以依照《消费者权益保护法》对其进行处理，如果属于强制类的短信，将根据《反不正当竞争法》严肃处理。

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　　什么是SP

　　SP，是指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。

　　从企业业务开展的角度来看，目前SP可以分成三大类。门户型SP，就是由门户网站提供的短信服务。专业型SP，是以短信作为主业的公司。专项型SP，代表是腾讯公司。