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彩信群发应用的优点和前景
发布日期:2010-09-02

    短信仅仅是采用了最简单和易于实现的“读“的方式,但是简单的往往是效果有限的。彩信主要有以下几个优点:

    1) 信息容量大,目前国内彩信手机终端普遍可以接受的彩信大小是30KB,如果用来全部传输汉字(使用UTF-8编码),可以传输(30-1)*1024/2=14,848个汉字(计算中为必备的彩信包附加信息预留了1K字节)。同比一条短信的70个汉字,信息包容量根本不在同一个量级上。另外现在较新型的彩信手机终端一般可以收发100KB以内的彩信,信息容量更大。

    2) 表现方式丰富,不像短信只能传输文字(当然对于特定的品牌和型号,可以使用短信传递简单图片和铃声),俗语说百闻不如一见,彩信使用多媒体的方式以图片、声音、视频的方式表达信息,对收方的信息接受刺激强,效果更好。更适合传递导购、图表、新闻这类娱乐服务性信息。

    3) 主动通知,不需要人为操作干预。相较于Email这种方式,彩信在保留其大部分优点之外,和短信一样采用存储转发的通知机制,可以在第一时间将信息送达收件人。

    4) 单位费用低廉,采用短信方式,传递大容量信息时一般采用多条短信或者多条短信组合成一条长短信的方式,此时短信的费用是累计的。虽然单条彩信的费用一般是单条短信的2-5倍,但是在传输较大容量信息时反而更便宜。

    主要应用在以下几个方面:1)            商场/店铺促销。根据2/8原则,80%的利润来自于20%的消费群体,大型的经营团体一般都会采用会员制来吸引长期客户,这些客户购买力较强,品牌忠诚度相对较高。如何及时向这些客户发布最新的导购活动信息?如何及时传递节假日的问候?比较与传统的信件邮寄,彩信无疑具有及时、时尚的优点,结合商场已有的MIS/WEB网站,可以更加有效的发布和收取客户的回馈,提高客户的忠诚度和销售额。

    2)            企业用户内部信息信息发布查询。大型的企业集团工作人员众多,管理人员出差频繁,移动办公虽然提供了多种方式解决这些问题,但是一般仍采用人员主动上网登录的方式查询需要的信息,对于所需硬件和可操作性提出了过高的要求。如果结合彩信实现通知及人员所关注信息的主动发布(例如日产销报表),可以及时的帮助管理人员了解实时的经营信息,及时调整经营策略。

    3)            网站维护/论坛通知。现在博客(blog)的应用逐渐普及,可以使用彩信的收发实现移动博客。通过彩信下发实现论坛热贴、焦点的下发,实现论坛维护信息、会员通知。此外部分企业和个人会针对自身所推出产品提供网站论坛性质的售后服务,结合彩信通知的方式可以有效减小从业人员的工作强度。

    4)            媒体与执法单位的信息采集渠道。国内越来越注重职能机构的政务公开和执行效率,部分单位已经开辟了电话和短信进行投诉、建议的渠道。彩信本身可以传输图像信息,对于媒体单位进行新闻线索的采集、监管部门进行案件线索的保留、社会服务部门更好的了解现场情况都具有良好的社会效应。

    上面仅仅是实际生活中可以应用的几个简单的例子,概括来说,我认为在目前的硬件技术水平和消费观念的前提下,大力拓展团体彩信群发的应用,可能是一条比较好的彩信群发推广方式。团体彩信群发的应用一般数量较大,不仅仅彩信群发的使用数量上可以以一抵百,对于彩信群发使用人群的覆盖能力同样不可小觑,可以达到潜移默化的扩大彩信群发使用范围,加强人们对于彩信群发应用的接受能力。

 

为保护用户信息安全,本案例使用的单位名称和个人姓名采用了化名处理。