对日益倚重手机的现代人而言，促销短信司空见惯。由于错综复杂的原因，垃圾短信屡禁不止。然而，如果我们不能杜绝促销短信，能否换种思路对待它们？抛开那些欺诈、垃圾短信不说，绝大多数使用短信来促销的商家，目标都是一个：招徕客户。那么，有没有一种办法，让商户在找到客户的同时，让消费者获得有用信息，因而感觉到被服务、被关怀？

　   杨先生告诉成都商报记者，他经常能收到各种各样的促销短信，卖房子的、卖机票的、健身会所的、4S店的、餐馆的……五花八门，通常这些短信在杨先生手机上停留的时间不过数秒，它们面临的命运都是：被彻底删除！

　   事实证明，善用短信这一工具，也可以带来意想不到的营销效果。

　   精准营销：短信达人有四招

　   经过几个月的历练，小吴说自己现在完全成了一个“短信达人”，但要打动客户，真正的功夫并非只体现在短信上。

　  小吴向成都商报记者透露，她有几招“杀手锏”。第一招，先混个脸熟。在客人用餐前，就要想方设法和客户交换名片。“从第一次见面与客户递名片开始，就得把客户的体貌特征牢牢记住，还要特意打个电话到客户手机上。”

　　第二招，要趁热打铁。当天认识的，第二天就要发短信去问候。

　　第三招，务必选对时间。小吴总结，绝对不能在中午和晚上给客户发短信。“一次我在晚上给一个男客户发短信，结果立马遭到对方妻子在电话里一阵劈头盖脸的教训。”

　　第四招，普遍撒网，重点培养。每个认识的客户都会发，对发送的结果都会做一个详细记录，“如果经常回复我的，多半就是我的回头客了，但一些客户若长期不回，我也不得不放弃。”

　　据小吴介绍，其公司有专门的“电子档案群发系统”，会在过年过节、推出新品时向客户发送促销短信。但各个经理手里的客户资源却要自己来维持。为此，细心的小吴在她手机的联系人里详细地备注了许多额外的信息，如客户的单位、生日、联系方式等。甚至客户的口味偏好也会被一一记录，例如，客人对某一道菜的喜好、口味清淡还是偏重，是否爱吃海鲜等等。

　　“小吴紧紧抓短信的独特特征，对客户采取一对一的方式来传递她的信息，这就区别了垃圾短信的大撒网的通病。”从事短信营销多年的业内专家张乃平认为，相对于其他的营销手段，短信营销可以做到非常有针对性，是一种精准的营销方式。小吴能让客户看到有趣、新奇、对自己有用的信息，将短信保留下来，虽然她没有立即推动消费，但却成功地让客户接纳了她的短信，这就是典型的短信营销的基础。

　　如何让自己的营销短信能从众多的常规短信中脱颖而出？如何让客户印象深刻，在有需要时能很快地想到你？张乃平认为利用短信营销之前，进行创新策划非常关键。反之，没有经过准备、粗制滥造的促销短信只能让客户离你越来越远。