动动拇指，发条短信，就可对广州市公安机关的工作作出评价。从今年6月1日起，广州市公安机关正式启动群众满意度短信测评工作(简称“短信评警”)，主动听取群众意见和接受群众监督，。

　　该项工作启动后，群众拨打110报警、到派出所报案、办理户政业务等，广州市公安机关都会通过短信平台自动发出一条征询群众意见的短信，群众只要通过手机短信回复数字“1”、“2”、“3”，就可以对公安机关的工作作出“满意”、“基本满意”或“不满意”的评价。对于群众“不满意”的短信回复，公安机关督察、政工部门将落实专人在24小时内进行专门电话回访，经查证属实的，将责成被诉单位及民警个人限期整改。