昨夜凌晨，北京地区迎来今年第二场雪。民航各单位高度重视，立即行动，全力保障航班运行迅速恢复正常。 为确保周边道路畅通，旅客及时疏散，首都机场准备了机场巴士、摆渡车作为备份运力，并积极协调北京市运管局等主管部门做好特殊天气的出租车运力保障工作。同时，首都机场和国航均加强了信息发布和服务工作。首都机场通过中英文广播、航站楼屏幕及各类媒体，特别是通过中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京交通台等向旅客提供相关最新信息，增派机场服务大使在三个航站楼内对旅客进行引导，为旅客提供免费的饮用水，增加保洁人员和工作频次。国航通过短信群发、离港前端系统、呼叫中心等方式将各类信息通知各岗位工作人员及旅客，以保障旅客安全顺利登机。起到了很好的效果。