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如何提升短信广告的响应率
发布日期:2013-01-08

    近年来,手机由高端走向平民,“人手一机”已不再是传奇。各大企业也是嗅到了这一潜在商机,纷纷以短信群发广告作为企业营销不可或缺的方式之一,原因在于短信营销其集众多优点于一身。相比传统的广告媒体,短信广告反应快,到达率高,成本低,散播性强,同时极具灵活性和互动性,基于这些其他营销方式无法比拟的优势,短信广告成为了商家必然使出的杀手锏。

    然而,惊喜的同时伴随的是种种问题。十多年前,短信广告刚刚兴起,加上移动梦网的推出,使得手机广告呈现出五彩斑斓的景象,各类广告信息直达用户手机,让用户惊叹“原来手机不仅可以用来打电话”。用户的新鲜感使得短信广告在诞生之初获得了极高的响应率,但是,这样的“黄金时代”并没有持续多久。由于缺乏市场监管和规范,带有封建迷信和色情内容的短信时有出现,加上各大商家铺天盖地的群发短信广告,使得用户对这样密集而雷同的广告烦恼不已。随之而来是短信广告的响应率日益走低。

    尽管短信广告在发展过程中存在种种弊端,有些商家也在不断寻求新的营销方案,以弥补短信广告的不足,但是由于短信群发到达率高,成本低廉等诸多优势,多数商家还是不忍舍弃这一得天独厚的营销方式。如何用好用足短信广告,依靠短信群发平台赢得市场份额,商家需要充分而全面的考虑影响短信群发效果的因素,从而有力提升用户响应率。

    1. 短信平台的选择。随着短信广告营销的不断推广和应用,像网信365这样的短信平台公司不断问世,满足了商家的多样化选择。如何选择适合自己的短信平台进行广告推广,关乎商家的最终利益,需要慎重选择,综合考量。由北京赛昂科技有限公司自主研发的网信365短信软件平台是国内最大的短信平台之一,必然有其优势所在:群发数量 - 一次可达10万条;到达率 - 正规移动,联通,电信短信网关,多网关自动补发机制保证极高的成功率;客户服务 - 提供7x24小时客户服务,每个注册用户都将获得北京、无锡两地客服的专属服务;公司资质 - 公司始创于2000年8月,是北京市的百家高科技信誉企业之一,现有美国硅谷和北京中关村两处基地。公司致力于互联网和无线移动网络软件的研发和推广,目前已经拥有一系列畅销国内外的软件产品。

    2. 短信内容的编辑。一旦手机短信发送至用户手机,就具有强制阅读的特点,因此,短信内容的好坏是整个短信广告的关键,直接影响到用户的响应率、营销效果的好坏。网信365整合了多年的客户经验,总结出了以下几点建议:一条短信的字数规定是70个字符以内(包括标点符号),也就是说,商家要想完整的传达推广信息,必须确保短信内容精炼、准确。例如,“咨询”通常写成“询”,“包月费3元”写成“3元/月”,“编辑短信XXX”写成“发XXX”等;公司名称一般是用简称来注明,可加【】吸引客户眼球,给人以深刻印象;商家最好在短信内容的结尾处留下联系地址或电话,方便用户咨询,并且要留座机号码,表示的是公司行为,给用户以信任感。  

    3. 群发时间的选择。这里的“时间”包含两个方面:“时间段”和“时机”。选择合理的时间段投放短信广告需要建立在不影响用户的工作、生活和休息的基础之上。于是,我们总结出最优的时间段是早上的11:00至12:30,下午的17:00至18:00,晚上的20:00至21:30。而选择恰当的时机,有针对性地进行推广,往往可以达到事半功倍的效果。在合适的时间,投放对应的短信广告能够有力地激发用户响应率。例如,周末的时候,可以向用户发送商场打折促销信息,能够极大地刺激用户潜在的消费欲望,达到推广效果。

    4. 目标用户的筛选。俗话说,“好钢用在刀刃上”,短信广告是商家营销的高效资源,应该要合理利用。目前普遍存在的情况是,商家无视目标用户的选择,铺天盖地的进行手机广告的群发。对于商家而言,广告无法满足用户的需求,响应率低下,广告也就石沉大海;从用户角度考虑,反复收到的“垃圾短信”不仅不会激发其消费欲望,反而引发用户反感、抵制,甚至当用户真正有需求的时候,商家也被列入其“黑名单”,负面影响可想而知。

    短信广告的营销效果是商家有目共睹的,如何趋利避害,合理利用这一营销资源,应该要引起商家足够的重视。恰当而有序的进行短信广告的投放,往往能够事半功倍,使商家品尝到源源而来的营销硕果。

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