1、如何实现超大量（一次十万条）的短信群发？
答：网信365可以轻松群发一千条短信，同时支持移动、联通、小灵通短信。企业短信、集团短信、短信系统、短信通道用户如需超大量的短信群发，请拨打我们的客服热线010-51652323免费获得网信365群发版，并咨询超大量群发短信的操作方式，即可一次群发十万条！

2、安装后无法正常启动，一闪就没有了怎么办？
答： 1.如果您的操作系统为 windows xp，请在网信365桌面图标上点击右键,选择属性。然后打开兼容性页面，选择“用兼容模式运行这个程序”，并在下拉框中选择“ windows 2000”。点击“应用”或“确定”按钮，关闭对话框，然运行网信365。

2.如果您的操作系统不是 windows xp，则为系统中缺少数据管理控件，请下载并安装下列组件：
mdac_typ_2.5
mdac_typ_2.7
mdac_typ_2.7sp1
mdac_typ_2.8

3、未找到短信服务器怎么办？
答：如果您在使用网信365的过程中，遇到“未找到短信服务器，请检查网络设置”问题时，请点击此处下载补丁，下载完成后先关闭网信365再双击补丁程序即可。

4、客户端出现死机怎么办？
答：网信365客户端有两种模式，客户端登录默认为“高级模式”，本身对计算机系统要求比较高，如果您登陆网信365，客户端出现死机状态，请重新以“普通模式”登陆。

5、如何将系统内通讯录资料导出？
答：从“通讯录”中选择“通讯录导出”，即可实现将软件内联系人资料导出到服务器上的某一EXCEL或文本文件中。选择所要导出的分组，再选择所要导出的字段，选择服务器上所要导入至的文件，点击“导出”按钮，即可完成此操作。

6、如何实现导入群发？
答：点击短信菜单选择“导入群发”，即可进入群发界面。点击“选择文件”按钮，填写手机号所在EXCEL文件中的列数以及文件起始行数，在内容栏目中输入群发的短信内容。点击“群发短信”按钮即可实现多个手机号码的群发。

7、如何进行联系人查找？
答：从客户菜单中选择“查找客户”即可进入查找界面。系统支持多条件的模糊查询。打开搜索页面后，所显示的“姓名”、“昵称”、“移动电话”等七项搜索条件，除“附注”外，其余位置和内容都可由用户灵活设置。

8、下载的安装包不能正常安装怎么办？
答：如果下载的网信365安装包无法正常安装，请点击此处下载安装文件的压缩包。下载完毕后，解压压缩包，双击setup.exe文件进行安装即可。